Webwinkel SHEIN, bekend van goedkope fast fashion, gaat meer tests uitvoeren om de veiligheid en kwaliteit van zijn producten te verbeteren. De stap volgt op een waarschuwing van de Europese Unie.
In een reactie op de waarschuwing zegt SHEIN dit jaar 2,5 miljoen productveiligheids- en kwaliteitstests te laten uitvoeren. Vorig jaar waren dat er nog 2 miljoen. Daarnaast trekt het in Singapore gevestigde bedrijf 15 miljoen dollar (ruim 13 miljoen euro) uit voor initiatieven om Europese regels na te leven.
Het Europese netwerk voor consumentenbescherming (CPC) meldde maandag dat SHEIN Europese regels beter moet naleven. Bij overtredingen riskeert het van oorsprong Chinese bedrijf boetes. Het EU-onderzoek naar SHEIN begon in februari.
Volgens de onderzoekers biedt SHEIN op zijn platform onder meer nepkortingen aan. Ook zou het bedrijf producten met misleidende informatie en dubieuze duurzaamheidsclaims verkopen. Daarnaast zou SHEIN klanten onder druk zetten om snel spullen aan te schaffen door valse deadlines voor aankopen te stellen.
SHEIN is de afgelopen jaren steeds meer in trek geraakt bij online shoppers in Nederland en andere EU-landen. Het bedrijf verkoopt voornamelijk kleding tegen zeer lage prijzen.
Vanwege de groeiende populariteit van SHEIN en van andere webwinkels, zoals AliExpress en Temu, krijgen Europese landen te maken met steeds meer pakketten van buiten de EU. Om die beter te kunnen controleren, zijn er Brusselse plannen om een heffing van 2 euro per pakket in te voeren.
Online retailer SHEIN, known for cheap fast fashion, will conduct more tests to improve the safety and quality of its products. The move follows a warning from the European Union.
In response to the warning, SHEIN says it will conduct 2.5 million product safety and quality tests this year. Last year, that number was 2 million. In addition, the Singapore-based company is allocating $15 million (over 13 million euros) for initiatives to comply with European regulations.
The European Consumer Protection Cooperation (CPC) network reported on Monday that SHEIN needs to better comply with European regulations. In case of violations, the company, originally from China, risks fines. The EU investigation into SHEIN began in February.
According to researchers, SHEIN offers, among other things, fake discounts on its platform. The company is also said to sell products with misleading information and dubious sustainability claims. In addition, SHEIN would put pressure on customers to quickly purchase items by setting false deadlines for purchases.
SHEIN has become increasingly popular in recent years with online shoppers in the Netherlands and other EU countries. The company mainly sells clothing at very low prices.
Due to the growing popularity of SHEIN and other online stores, such as AliExpress and Temu, European countries are facing more and more packages from outside the EU. To better control them, there are Brussels plans to introduce a levy of 2 euros per package.